特定商取引法に基づく表記
Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions
最終更新日:
Last updated:
- 販売事業者・運営統括責任者
- 北海道オンライン 清水嘉一
- 所在地
- 〒064-0805
北海道札幌市中央区南5条西15丁目2-3 リズム医大前503号室 - 電話番号
- 050-3098-7760（受付システムで対応・内容を確認してご連絡致します）
- 適格請求書発行事業者登録番号
- T9810510164913
- お問い合わせ
- サポート（お問い合わせフォーム）から受け付けます。
- 販売価格
- 各アプリの料金ページおよび決済画面の表示に従います（月額・年額などの定期のプラン、都度購入型の機能とも）。応援プランは年額5,000円＋税です。
- 対価以外に必要となる費用
- アプリのダウンロードや、アプリを提供するウェブサイトへの接続などにかかる通信料は、利用者の負担となります。
- 支払方法
- クレジットカード（決済代行 Stripe）
（法人契約のみ、Stripe が提供する銀行振込に対応しています） - 支払時期
- 定期のプラン（月額・年額・応援プラン）:申込手続きの完了時に、最初の契約期間分を決済します。以降は各契約期間の終了時に、次の期間分を決済して自動更新します。
月額の契約期間は、決済が完了した時刻から、翌月の同じ日の同じ時刻までです。年額は、決済が完了した時刻から、翌年の同じ日の同じ時刻までです。同じ日がない月（例: 1月31日の翌月）は、その月の末日とします。
契約期間の終了日時は、決済事業者（Stripe）の顧客ポータルページおよび各アプリの案内に表示します。
都度購入型の機能:購入手続きの完了時に、1回分を決済します。自動更新はありません。
クレジットカード利用代金の口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。 - サービスの提供時期
- クレジットカード決済の方は、決済完了後、ただちに利用できます。月額は、決済が完了した時刻から翌月の同じ日の同じ時刻まで、年額は翌年の同じ日の同じ時刻まで利用できます。同じ日がない月（例: 1月31日の翌月）は、その月の末日とします。
都度購入型の機能は、各アプリの案内に記載された期間利用できます。期間の終了後も、各アプリの案内で見返せるとしている記録は、アカウントがある限り見返せます。法人契約の方は、決済後にサービス提供準備をさせていただきます。
お申込の際にご希望の提供開始日をお伺い致します。 - 自動更新の停止
- 定期のプランは、決済事業者（Stripe）の顧客ポータルページから、いつでも自動更新を停止できます。停止後も現在の契約期間の終了までは利用できます。期間終了をもって当該有料契約は終了し、更新されません。都度購入は自動更新されないため、停止の手続きは要りません。有料契約が終了しても、アカウントが存続する限り利用者としての地位は失われません。
- 返品・返金について
- デジタルサービスの性質上、提供開始後の返金は原則として受け付けていません。都度購入は、途中でやめた場合や目標に届かなかった場合を含め、購入後の返金を行いません。運営者の責めに帰すべき事由により継続して利用できない場合は、サポート（お問い合わせフォーム）からご連絡ください。個別に対応します。
- 動作環境
- 各アプリの紹介ページ（ダウンロードするアプリはダウンロードページ）に記載します。
関連する定め
利用条件の全体は利用規約に定めます。
法人契約の申込から利用までの流れ（準備中）は法人契約のながれにまとめています。
- Seller / operations manager
- 北海道オンライン 清水嘉一
- Address
- 〒064-0805
北海道札幌市中央区南5条西15丁目2-3 リズム医大前503号室 - Phone
- 050-3098-7760 (Calls are handled by an intake system; we review the message and get back to you.)
- Qualified Invoice Issuer registration number
- T9810510164913
- Contact
- We accept inquiries throughSupport (contact form).
- Selling price
- Prices follow each app’s pricing page and checkout screen (for both Recurring Plans such as monthly or yearly, and One-time Purchase features). The Support Plan is JPY 5,000 per year plus tax.
- Expenses other than the consideration
- Communication charges for downloading the app, connecting to the website that provides the app, and similar internet use are paid by the User.
- Payment method
- Credit card (processed by Stripe)
(Bank transfer provided by Stripe is available for corporate contracts only) - Payment timing
- Recurring Plans (monthly, yearly, Support Plan):The first term is charged when signup completes. Thereafter, the next term is charged at the end of each term and the plan renews automatically.
A monthly term runs from the time payment completes until the same time on the same calendar day of the next month. A yearly term runs until the same time on the same calendar day of the next year. If that date does not exist (for example, the month after January 31), the last day of that month is used.
The exact end of the term is shown in the customer portal page of the payment provider (Stripe) and in each app’s billing information.
One-time Purchase features:Charged once when the purchase completes. There is no automatic renewal.
For the date your credit card charges are withdrawn from your bank account, please ask the credit card issuer you use. - When the service is provided
- For credit card payments, the Service is available immediately after payment completes. A monthly plan can be used until the same time on the same calendar day of the next month; a yearly plan until the same time on the same calendar day of the next year. If that date does not exist (for example, the month after January 31), the last day of that month is used.
A One-time Purchase can be used for the period stated in each app’s guidance . After that period, records that the app says can be viewed remain viewable while the Account exists.For corporate contracts, we prepare the Service after payment.
We will ask for your preferred start date when you apply. - Stopping auto-renewal
- For Recurring Plans, you can stop auto-renewal at any time from the customer portal page of the payment provider (Stripe). After stopping, you may keep using the Service until the current term ends. When the term ends, that paid contract ends and does not renew. One-time Purchases do not renew, so no action is needed. Ending a paid contract does not end User status while the Account remains.
- Returns and refunds
- Because this is a digital service, we generally do not accept refunds after delivery. One-time Purchases are not refunded after purchase, including when you stop partway or do not reach the goal. If you cannot continue using the Service due to a cause attributable to the Operator, contact us throughSupport (contact form). We will handle it on a case-by-case basis.
- System requirements
- Listed on each app’s page (for downloadable apps, on its download page).
Related terms
The full terms of use are in theTerms of Use.
The flow from application to use (in preparation) is onCorporate contract flow.